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Bonjour les miaistes

Nous avons constaté plusieurs pannes auprès des forums mais aussi dans nos ateliers sur des packs batteries de 12 kWh ,je vous informes que nous avons débloqué plusieurs packs batteries .
Nous allons être en mesure dans les semaines a venir de pouvoir dépanner tous les clients ayant ce problème .
Nous vous invitons des maintenant a vous inscrire a cette adresse mail afin que nous puissions traiter toutes les demandes
technique@goelectrix.com

Gaëlle

Bonjour Gaelle,

C'est une bonne nouvelle! Je ne suis pas dans le cas de "panne batterie" mais je voulais savoir comment les propriétaires de MIA habitants loin de chez vous pourront etre dépanné? J'ai acheté ma MIA chez vous en décembre dernier et j'espère ne pas avoir besoin de vous solliciter pour des problèmes de batteries...

Ce serait bien, gaelle, de nous décrire précisément à quel problème vous avez trouvé une solution et quelle est-elle. Merci.

huèe.. en est tous curieux!!!

Bonjour

Compte tenu des nombreuses demandes telephoniques pour débloquer les batteries 12kw. Il est possible que nous organisons une tournee en France pour remettre en route des MIA.
Je vous rappel que les symptômes de la "batterie bloquée " sont :
1- les kilomètres ne sont plus affichés sur le tableau de bord .
2- l intérieur de la pile qui affiche habituellement le niveau de batterie est complètement vide.
3- la recharge du véhicule ne se fait pas.
4- généralement le voyant "stop" et "défaut électronique " sont allumés .

Si vous désirez une intervention merci de nous en faire la demande par mail à technique@goelectrix.com , en retour vous recevrez une fiche a remplir.

En fonction des demandes et de la distance entre chaque Mia, nous essaierons d'organiser notre parcours pour dépanner un maximum de vehicules .

Bon la, je crois que Gaëlle n'est pas loin de vous offrir les codes d’accès


Gé

Gaelle propose de recenser les utilisateurs qui ont besoin de leurs services et d'organiser une tournée pour être le plus efficace possible en temps et en énergie dépensée.
Tout le monde doit y trouver son compte. Les utilisateurs en panne en étant dépannés le plus vite possible, goelectrix en intervenant plus vite sur le plus grand nombre de véhicule et en optimisant les déplacements. On appelle cela une opération gagnant/gagnant.

Il y a de forte chances que dans le lot certaines pannes seront différentes des autres et nécessiteront autre chose que l'injection d'un code "universel".
Cela n'empêche pas les plus geek d'essayer, si ils le souhaitent de monter un snifer pour écouter ce que le technicien fera sur leur auto...

Mais entre réaliser une valise OBD MIA et savoir s'en servir à partir de trames sniffées et utiliser la valise officielle, il y a une sacrée marche...

La priorité des priorités c'est de remettre en route ces autos.

Ça ne nous dit pas quelle panne est en cause sur une batterie 12 kWh HS, batterie 12v HS, biberonnage entraînant mise en défaut des batteries, élément de batterie HS, surchauffe, ventilo du chargeur HS car ancien soft ( il tourne toute la nuit), chargeur grillé cause surtension... ni quelles pourraient être les solutions, qui ne nécessitent pas forcément le déplacement de GoElectrix (qui n'y pourra peut-être rien), tracter pour remonter la tension grâce au regen, débloquer avec un code non administrateur qu'ont tous ceux qui ont la malette, faire des cycles complets anti-biberonnage, changer un élément de batterie quand à 10 bornes d'autonomie panne sèche ...et je ne sais quoi encore.
Bref, ça interesse tout le monde et c'est moche de ne rien expliquer. Si on a besoin d'une intervention, de toute façon, on paiera pour faire venir le dépannage. Alors, pourquoi tant de mystère? S'il y a bien un endroit pour parler technique, c'est ici.

Céline, ta naïveté est touchante. Les mia sont le gagne-pain de Goélectrix, enfin une partie, il ne semble pas anormal qu'ils le préservent. Le monde est ainsi fait, il faut travailler pour manger, c'est le lot de tous ceux qui ne sont pas rentiers. Goélectrix n'a jamais prétendu être une association philanthropique, leur comportement est compréhensible. Si j'avais encore une mia, je serais bien content de pouvoir compter sur eux qui sont prêts à faire un "tour de France".

JPPX a écrit :Céline, ta naïveté est touchante. Les mia sont le gagne-pain de Goélectrix, enfin une partie, il ne semble pas anormal qu'ils le préservent. Le monde est ainsi fait, il faut travailler pour manger, c'est le lot de tous ceux qui ne sont pas rentiers. Goélectrix n'a jamais prétendu être une association philanthropique, leur comportement est compréhensible

+10

babar2508 a écrit :

JPPX a écrit :Céline, ta naïveté est touchante. Les mia sont le gagne-pain de Goélectrix, enfin une partie, il ne semble pas anormal qu'ils le préservent. Le monde est ainsi fait, il faut travailler pour manger, c'est le lot de tous ceux qui ne sont pas rentiers. Goélectrix n'a jamais prétendu être une association philanthropique, leur comportement est compréhensible

+10

oui, bien vu....+20

Bon vous arrêtez de faire vos machos la

Ça vous gêne que Céline cherche des solutions pour la collectivité


Gé

En effet messieurs les machos, je n'aurais pas besoin de réfléchir une heure pour trouver des arguments pour vous retourner le compliment...

Si j'ai mis les "+10" c'est pas pour la "naïveté " mais pour le reste du commentaire , si Céline est comme son frère , je lui fait confiance , elle ira loin .

Rien pour des 8kw?