Changement gratuit de batterie sur Zoé ?

Forum dédié à la nouvelle gamme Renault ZE
Twizy, Zoe, Kangoo ZE, Fluence...

Modérateurs : Remdo, man3515, moulino51

cyrillem
Messages : 1265
Enregistré le : lun. 07 04 , 2008 15:48
Mes véhicules : Czéro 10/12 (16Kwh)
Localisation : FR-68- Aspach le Haut

Changement gratuit de batterie sur Zoé ?

Message par cyrillem » mer. 23 03 , 2016 17:49

Bonjour,

aujourd'hui ma collègue qui roule en Zoé depuis 2 ans vient de me dire qu'elle qu'elle va récupérer sa Zoé ce soir avec une nouvelle batterie.
Je lui demande quel souci elle a eu avec sa batterie (perte d'autonomie, voyant, ...) ?
Rien de tout cela : elle m'a dit qu'à l'achat de sa Zoé, il y a 2 ans, elle a prix l'option easy pack qui lui permet d'avoir une batterie neuve tous les deux ans. :shock:
Elle aurait payé sa voiture plus chère (22000€) pour avoir cette option. Elle ne se rappelle pas le surcoût.
Le commercial que j'avais eu lorsque j'étais allé me parlé de Zoé ne m'avait aps parlé de cette possibilité.

Est ce que quelqu'un est courant de cette option ?
Modifié en dernier par Remdo le jeu. 24 03 , 2016 8:40, modifié 1 fois.
Raison : Merci de mettre une majuscule aux titres de sujets
Je ne bois pas, je ne fume pas, mais je suis branché avec mes ve (saxo(98)->6/15 + 106(01)->12/16 + 106(99)->03/17 + Czéro(9/12)->1/18) 1 Czéro (10/12)

Avatar du membre
Topolino
Messages : 2179
Enregistré le : jeu. 28 10 , 2010 15:29
Mes véhicules : Citroën C-ZERO x 2
Localisation : FR-31-Toulouse
Contact :

Re: changement gratuit de batterie sur Zoé ?

Message par Topolino » mer. 23 03 , 2016 18:00

Je pense qu'il s'agit de la batterie 12V, et pas la batterie de traction :mrgreen:
Si ta collègue pense sincèrement qu'il vont lui changer la batterie de traction, elle risque d'être déçue :roll:

cyrillem
Messages : 1265
Enregistré le : lun. 07 04 , 2008 15:48
Mes véhicules : Czéro 10/12 (16Kwh)
Localisation : FR-68- Aspach le Haut

Re: changement gratuit de batterie sur Zoé ?

Message par cyrillem » mer. 23 03 , 2016 18:13

Ben j'en saurais un peu plus demain, car son mari a demandé à voir la batterie changée (la batterie de traction pour eux !)
Je ne bois pas, je ne fume pas, mais je suis branché avec mes ve (saxo(98)->6/15 + 106(01)->12/16 + 106(99)->03/17 + Czéro(9/12)->1/18) 1 Czéro (10/12)

philoscoo
Messages : 2356
Enregistré le : sam. 22 06 , 2013 20:50
Mes véhicules : scoot Dolphin/scoot Symex-Huasha Erato/VE Think City
Localisation : BE-1930 ZAVENTEM (BELGIUM)

Re: changement gratuit de batterie sur Zoé ?

Message par philoscoo » mer. 23 03 , 2016 18:48

Si leur batterie de traction ou 12V est changée juste pour motif qu'elle a deux ans... C'est alors fameusement contribuer à la pollution! :? C'est de la pure CON-sommation dont ils semblent ignorer l'impact. :evil:
Il y a encore du boulot pour demain!
Philoscoo :wink:
"Celui qui ne risque pas, risque plus que celui qui risque!" P.Léon_Poudrière

FLYER34
Messages : 828
Enregistré le : sam. 19 01 , 2013 19:20
Mes véhicules : Scootelec ; Peugeot e-Vivacity ; Mitsubishi Outlander PHEV
Localisation : FR-34

Re: changement gratuit de batterie sur Zoé ?

Message par FLYER34 » mer. 23 03 , 2016 19:48

philoscoo a écrit :Si leur batterie [....] 12V est changée juste pour motif qu'elle a deux ans...
C'est, peut-être, juste une anticipation (prévue au contrat d'entretien "easy-pack" :?: ) du remplacement systématique de la batterie de 12 V prévu au bout de 36 mois dans le processus normal d'entretien :idea:

Cela semble du "gaspillage", par rapport aux thermiques, mais on ne compte plus les VE immobilisés pour cause de batterie 12 V défaillante :mrgreen:

solutionR92
Messages : 3877
Enregistré le : jeu. 05 01 , 2006 11:33
Mes véhicules : Roule en Boloré
Localisation : FR-92-Courbevoie

Re: changement gratuit de batterie sur Zoé ?

Message par solutionR92 » mer. 23 03 , 2016 20:21

FLYER34 a écrit :
philoscoo a écrit :Si leur batterie [....] 12V est changée juste pour motif qu'elle a deux ans...
C'est, peut-être, juste une anticipation (prévue au contrat d'entretien "easy-pack" :?: ) du remplacement systématique de la batterie de 12 V prévu au bout de 36 mois dans le processus normal d'entretien :idea:

Cela semble du "gaspillage", par rapport aux thermiques, mais on ne compte plus les VE immobilisés pour cause de batterie 12 V défaillante :mrgreen:
Il est dommage de ne pas avoir des batteries auxiliaires nimh ou nicd ou ion pour faire court

La batterie de traction a une procédure particulière pour son remplacement mais il est toujours possible d'un rappel par numéro de séries pour diverses raisons.

Avatar du membre
triphase
Messages : 8970
Enregistré le : ven. 27 01 , 2012 15:00
Mes véhicules : Mitsubishi i-MiEV - vélomobile Quest - Zero S
Localisation : FR-68-Colmar

Re: changement gratuit de batterie sur Zoé ?

Message par triphase » jeu. 24 03 , 2016 7:49

Attendons le retour, mais à mon humble avis la collègue n'a rien compris, ou alors c'est le vendeur qui n'a rien compris et a raconté de co****ies.

Il y a donc encore des clients Renault qui croient au père Noël? Au mois de mars? :roll: :D

au fait, s'ils ils sont gentils pour changer la batterie de traction, ils vont lui mettre 40kWh? :mrgreen:
i-MiEV (surtout pour Mme) déjà 43kkm, (4 roues)
Quest (bolide à pédales sans moteur), (3 roues)
et une Zero S, (2 roues)
anciennement: C-Zero (3,5 années 50kkm).

tigrou
Messages : 258
Enregistré le : mar. 10 09 , 2013 13:07
Mes véhicules : Leaf
Localisation : FR-31-Campagne Toulousaine
Contact :

Re: changement gratuit de batterie sur Zoé ?

Message par tigrou » jeu. 24 03 , 2016 8:44

triphase a écrit :Attendons le retour, mais à mon humble avis la collègue n'a rien compris, ou alors c'est le vendeur qui n'a rien compris et a raconté de co****ies.

Il y a donc encore des clients Renault qui croient au père Noël? Au mois de mars? :roll: :D

au fait, s'ils ils sont gentils pour changer la batterie de traction, ils vont lui mettre 40kWh? :mrgreen:
Pas possible ! Il aurait fallu qu'elle prenne pour cela l'option easy pack plus :lol:
Leaf Acenta - 2014 & Prius Plugin

SPARKBOX - Station de charge connectée

solutionR92
Messages : 3877
Enregistré le : jeu. 05 01 , 2006 11:33
Mes véhicules : Roule en Boloré
Localisation : FR-92-Courbevoie

Re: Changement gratuit de batterie sur Zoé ?

Message par solutionR92 » ven. 25 03 , 2016 19:00

La route du retour est longue ? Ou bien la voiture est en panne.

Sans plainsanter ou en est on avec le remplacement de cette batterie.???

cyrillem
Messages : 1265
Enregistré le : lun. 07 04 , 2008 15:48
Mes véhicules : Czéro 10/12 (16Kwh)
Localisation : FR-68- Aspach le Haut

Re: Changement gratuit de batterie sur Zoé ?

Message par cyrillem » ven. 25 03 , 2016 19:27

la collègue n'était pas là hier et aujourd'hui, en Alsace, on est en repos !
Donc la suite, c'est normalement mardi ...
Je ne bois pas, je ne fume pas, mais je suis branché avec mes ve (saxo(98)->6/15 + 106(01)->12/16 + 106(99)->03/17 + Czéro(9/12)->1/18) 1 Czéro (10/12)

cyrillem
Messages : 1265
Enregistré le : lun. 07 04 , 2008 15:48
Mes véhicules : Czéro 10/12 (16Kwh)
Localisation : FR-68- Aspach le Haut

Re: Changement gratuit de batterie sur Zoé ?

Message par cyrillem » mar. 29 03 , 2016 19:21

Bon j'ai vu ma collègue !

C'est bien la batterie accessoires 12V qui a été remplacée et pas la batterie de traction comme elle en était persuadée (et elle ne voulait pas en démordre).
Elle a demandé à son mari qui lui a bien confirmé qu'on lui a montré une "petite" batterie, pas la "grosse" de traction !
Je ne bois pas, je ne fume pas, mais je suis branché avec mes ve (saxo(98)->6/15 + 106(01)->12/16 + 106(99)->03/17 + Czéro(9/12)->1/18) 1 Czéro (10/12)

Avatar du membre
moulino51
Modérateur des Forums
Modérateur des Forums
Messages : 9735
Enregistré le : lun. 16 01 , 2012 2:34
Mes véhicules : Clio 5 portes 4 Places + Valise XR25
Localisation : FR-51-Région de REIMS

Re: Changement gratuit de batterie sur Zoé ?

Message par moulino51 » mar. 29 03 , 2016 19:23

Ha ha ha ha ha Excellent :lol: :lol: :lol:


"On ne vient pas de nulle part et serait souhaitable qu'on n'aille pas n'importe où !"

FLYER34
Messages : 828
Enregistré le : sam. 19 01 , 2013 19:20
Mes véhicules : Scootelec ; Peugeot e-Vivacity ; Mitsubishi Outlander PHEV
Localisation : FR-34

Re: Changement gratuit de batterie sur Zoé ?

Message par FLYER34 » mar. 29 03 , 2016 19:39

cyrillem a écrit : elle en était persuadée (et elle ne voulait pas en démordre).
Elle est blonde, ta collègue ?
OK, je :arrow: :arrow: :arrow:

Avatar du membre
z-élec
Messages : 851
Enregistré le : ven. 23 10 , 2009 14:26
Mes véhicules : Ex-106 Electric - Maintenant en VW e-up! et VTT/VAE
Localisation : FR-24610-St M de G

Re: Changement gratuit de batterie sur Zoé ?

Message par z-élec » mar. 29 03 , 2016 20:08

cyrillem a écrit :C'est bien la batterie accessoires 12V qui a été remplacée et pas la batterie de traction
Bon c'est toujours ça ... Mais ça doit faire cher la batterie 12V ! On ne connait pas le prix de l'option en question ?
En tout cas, le Carlos il s'en met plein les poches ! ! + la Loc Batt, je te raconte pas ! !
La prétention routière cause plus de dégâts que la prévention routière n'en évite. (Yves LAPRAIRIE)

Avatar du membre
triphase
Messages : 8970
Enregistré le : ven. 27 01 , 2012 15:00
Mes véhicules : Mitsubishi i-MiEV - vélomobile Quest - Zero S
Localisation : FR-68-Colmar

Re: Changement gratuit de batterie sur Zoé ?

Message par triphase » mer. 30 03 , 2016 0:17

Avec ce easy pack machin, ils n'auraient pas inventé la location de batterie 12V? :shock:

J'ai le pressentiment que bientôt j'aurai une batterie 12V en béton armé. Enfin, façon de dire. :wink:
i-MiEV (surtout pour Mme) déjà 43kkm, (4 roues)
Quest (bolide à pédales sans moteur), (3 roues)
et une Zero S, (2 roues)
anciennement: C-Zero (3,5 années 50kkm).

Répondre

Retourner vers « Renault ZE »