E-vivacity en panne à moins de 9000 km

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E-vivacity en panne à moins de 9000 km

Messagepar Yankee76 » Lun 20 02 , 2017 15:31

Je me joins a la liste des possesseur de E viva en panne :evil: ,ce midi au moment de rentrer,voyant moteur allumé, j'ai insisté une 20 aine de fois,en vain,par contre je peux selectionner les differents modes de roulage,mais ils s'éteignent apres 5 secondes,j'ai essayé de le brancher, l'ecran s'allume ainsi que le voyant moteur,puis tout s’éteint mais le relai ne colle pas,la charge ne démarre pas.
Le scoot a 8889 km et je n'est jamais eu le moindre problème avant.
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Re: E-vivacity en panne et achat de pièces détachées

Messagepar Remdo » Lun 20 02 , 2017 16:08

Quel âge a ton scooter ?
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Re: E-vivacity en panne et achat de pièces détachées

Messagepar Yankee76 » Lun 20 02 , 2017 16:11

Il est du 22/07/2011.
Pour couronner le tout,le concessionnaire est fermé le lundi. :evil: :evil:
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Re: E-vivacity en panne et achat de pièces détachées

Messagepar Remdo » Lun 20 02 , 2017 16:32

La fermeture le lundi c'est normal, la vraie question c'est : "Peugeot va-t-il être en mesure d'aider ton concessionnaire à remettre ton scooter en état de marche".
N'hésite pas à te tourner très vite vers le SAV . J'espère que ça sera vite réglé, le mien n'a plus ce genre de problème, mon concessionnaire de Paris Bvd Voltaire a été efficace sur ce coup là.
Tiens nous au jus.

je divise le sujet pour ton pépin
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Re: E-vivacity en panne à moins de 9000 km

Messagepar Yankee76 » Lun 20 02 , 2017 20:00

Qu'a fait ton concessionnaire pour régler le problème ?
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Re: E-vivacity en panne à moins de 9000 km

Messagepar Remdo » Lun 20 02 , 2017 20:40

Bax avait un problème similaire Ici
As-tu essayé de redémarrer depuis ta panne ?
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Re: E-vivacity en panne à moins de 9000 km

Messagepar Yankee76 » Lun 20 02 , 2017 21:32

Non,le scoot est resté a mon boulot.
Je retenterai demain midi,en espérant que ça marche!

Je viens de tester,c'est toujours pareil,voyant moteur allumé. :cry:
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Re: E-vivacity en panne à moins de 9000 km

Messagepar Remdo » Mar 21 02 , 2017 8:32

Ça a donc l'air plus sérieux que ce que nous avions tous pu avoir : c'était intermittent. Contacte ton concessionnaire et surtout fais une démarche en parallèle auprès du SAV en expliquant l'ancienneté de ton scooter et les désagréments déjà connus en terme de délais de remise en état de marche des e-viva sur le forum, ça les motivera peut-être pour faire accélérer la résolution de ton problème.
Bon courage
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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Re: E-vivacity en panne à moins de 9000 km

Messagepar Yankee76 » Mar 21 02 , 2017 8:49

merci pour le n° de téléphone
Ce soir je peux avoir un plateau,je vais déjà le ramener chez moi et le laisser au sec,car depuis la semaine dernière la météo est très humide, peut-être que cela a un rapport avec la panne.
Si pas de résultats,je l’emmènerai chez le concessionnaire ce week-end.

merci pour ton aide. :D
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Re: E-vivacity en panne et achat de pièces détachées

Messagepar gly » Mar 21 02 , 2017 9:35

Remdo a écrit:La fermeture le lundi c'est normal, la vraie question c'est : "Peugeot va-t-il être en mesure d'aider ton concessionnaire à remettre ton scooter en état de marche".
N'hésite pas à te tourner très vite vers le SAV . J'espère que ça sera vite réglé, le mien n'a plus ce genre de problème, mon concessionnaire de Paris Bvd Voltaire a été efficace sur ce coup là.
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je divise le sujet pour ton pépin

Je ne suis pas inquiet de la capacité de peugeot à traiter le problème.

Mais plutôt de leur refus total de prise en charge financière totale ou partielle des problèmes:

Dans mon cas une alim à 5500kms cout de la pièce 893€ participation 0
à 7013 kms un calculateur moteur 1712€ participation 0; ( le concessionnaire m'a monté un calculateur d'occasion pour 1000€)

Ton problème ressemble au mien ; je sens bien un soucis avec le calculateur moteur...

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Re: E-vivacity en panne à moins de 9000 km

Messagepar Remdo » Mar 21 02 , 2017 9:37

Ah ! Si il est sous l'eau depuis une semaine le problème vient peut-être de là ! Le mien couche en parking ou en garage le jour comme la nuit. Il peut lui arriver de rouler sous l'eau ou de stationner une heure sous l'eau sans problème majeur. Il est toutefois impensable que le fait de stationner dehors sous l'eau provoque des pannes... J'espère que ça n'est que ça ! Pour le remorquage, ton assurance ne te propose-t-elle pas de transporter ton véhicule en panne ?
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Re: E-vivacity en panne à moins de 9000 km

Messagepar Yankee76 » Mar 21 02 , 2017 12:09

il n'est pas sous l'eau en permanence,chez moi je le rentre au sous sol,et au boulot,c'est sous un abris a velo,c'est plutôt le climat qui est tres humide depuis une semaine(brouillard,pluie fine,etc...).
C'est pour cela qu'avant d'aller le faire reparer,je le ramene chez moi,où il aura le temps de secher et je pourrai jeter un coup d'œil(bien que peu probable,je n'exclue pas un acte de malveillance).
L'assistance de mon assurance fonctionne uniquement a plus de 50km de chez moi,c'est ridicule,mais c'était dans le "package".
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Re: E-vivacity en panne à moins de 9000 km

Messagepar Remdo » Mar 21 02 , 2017 14:05

Yankee76 a écrit:L'assistance de mon assurance fonctionne uniquement a plus de 50km de chez moi,c'est ridicule,mais c'était dans le "package".

L'art et la manière de vendre un truc pour lequel on est sûr de ne jamais être sollicité... Change d'assurance peut-être, je suis à la GMF et l'assistance est 0km... Ce qui est logique pour un véhicule avec une autonomie de moins de 50 km
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Re: E-vivacity en panne à moins de 9000 km

Messagepar philoscoo » Mar 21 02 , 2017 15:11

Alors soit tu le pousses plus loin! :) Soit tu déménages :roll:
Noooon peut-être! :mrgreen:
Philoscoo :wink:
"Celui qui ne risque pas, risque plus que celui qui risque!" P.Léon_Poudrière
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Re: E-vivacity en panne à moins de 9000 km

Messagepar triphase » Mar 21 02 , 2017 15:26

philoscoo a écrit:Alors tu le pousses plus loin!


cépakon! Surtout s'il est à 49.9 (comme beaucoup de scoots) de ton domicile. :lol:
i-MiEV (surtout pour Mme) déjà 30kkm, (4 roues)
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et une Zero S, (2 roues)
anciennement: C-Zero (3,5 années 50kkm).
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