Rappel batteries

Message par **Remdo** » mer. 06 05 , 2009 16:38

kokomo a écrit :personnellement je n'ai rien reçu !

Normal ! si on regarde ta localisation tu n'as pas d'esolex ...

Jerry Cornelius · Message par **Jerry Cornelius** » mer. 06 05 , 2009 17:02

Non, je n'ai rien reçu mais je n'ai pas attendu ce courrier, j'ai vu ça directement avec mon concessionnaire.

mac · Message par **mac** » mer. 06 05 , 2009 17:55

J'ai reçu un courrier envoyé en recommandé AR la 30/04 et le même courrier envoyé en lettre normal hier... Au moins je suis prévenu

Attila17 · Message par **Attila17** » mer. 06 05 , 2009 19:09

Courrier simple, daté du 28 avril ... et reçu hier.
Et effectivement, une recommandée m'attend aussi à la poste (cause absence) avec le même entête (dactylographié identique au courrier "normal")
Changement de ton par rapport à la précédente

Quand on lit le drame échappé de peu au plan humain de l'explosion, on comprend cette seconde missive, finalement.... et l'urgence .

fredo333 · Message par **fredo333** » jeu. 07 05 , 2009 13:07

Pour ma part, j'ai reçu en recommandé daté du 04/05/09.

Super, je suis très content mon numéro de série commence par l'un des chiffres magiques.

Et hop un an de garantie batterie en plus...

Jerry Cornelius · Message par **Jerry Cornelius** » jeu. 07 05 , 2009 13:13

C'est trop cool cette histoire !
J'attends qu'ils découvrent un grave défaut sur le Solex 1.0 lui-même
et qu'ils nous filent la version 2.0 en échange !

cedric24 · Message par **cedric24** » jeu. 07 05 , 2009 13:19

Reçu également le courier hier et ma batterie commençant par N, je vais donc avoir une 2.0...

Jerry Cornelius a écrit :J'attends qu'ils découvrent un grave défaut sur le Solex 1.0 lui-même
et qu'ils nous filent la version 2.0 en échange !

La, il faut peut etre pas rever...

Sinon, quelqu'un a une info sur le mode de défaillance de la batterie qui a explosé ?
Défaut de controle tension ayant abouti à une surcharge ou CC interne ???

Toche · Message par **Toche** » dim. 10 05 , 2009 10:26

Je mets le pieds dans la porte, surtout à cause du témoignage sur un concessionnaire qui relativise... Pour vous dire que je connais un autre cas d'explosion (dégâts uniquement matériels) juste avant réception du recommandé, et qu'on lui a parlé d'autres soucis du même type => c'est pas le truc qui a une chance sur dix millions* d'arriver avec une boite qui envoie des RAR uniquement pour se protéger => ne plaisantez pas avec ça et n'utilisez-plus vos montures en attendant que Solex fasse le remplacement.

* plusieurs cas avérés (2 incendies mais aussi peut-être autant de frayeurs sans conséquence de ce que j'ai compris) sur un lot de 3000 véhicules ou moins, faut être fâché avec les stats pour continuer à charger.

Perso je ferai toujours attention de recharger ma batterie de VAE loin de tout élément inflammable et de tout poumon d'humain endormi, mais par chance elle n'est pas a priori concernée par un risque d'explosion de ce type.

Attila17 · Message par **Attila17** » dim. 10 05 , 2009 14:46

Toche a écrit :....avec une boite qui envoie des RAR uniquement pour se protéger => ne plaisantez pas avec ça ....

Nous sommes bien d'accord : réaction finalement adaptée de Solex, (avec double envoi ddont recommandé par le service Internet), commerciale avec l'échange.
Le réseau semble solide.
La clientèle est, et deviendra de plus en plus exigeante, c'est globalement positif.

Dommage qu'il y ait de la casse.

Jerry Cornelius · Message par **Jerry Cornelius** » dim. 10 05 , 2009 15:32

Je viens de recevoir mon recommandé. J'ai hâte de voir la différence avec l'ancienne batterie puisque personne ne semble enclin à nous donner des infos par rapport à cette évolution...

cedric24 · Message par **cedric24** » lun. 11 05 , 2009 14:08

Bonjour,
Comme beaucoup d'entre vous, j'ai fait un saut chez mon concessonnaire suiteau recommandé et comme prévu, le délai d'attente est de 1 mois environ à partir de la date de dépot de la batterie.
Mon concessonnaire m'a confirmé qu'il ne pouvait pas commandé de batteries sans avoir au préalable renvoyé ma batterie.
Etant donné que c'est mon véhicule principal, et privilégiant la sécurité, je n'ai d'autres choix que de reprendre les transports en communs ???
Quelqu'un a t il essayer de négocier avec son concessionnaire pour avoir une batterie 2.0 d'interim (prise sur une livraison de esolex2.0 par exemple..)

JL_star · Message par **JL_star** » mar. 12 05 , 2009 21:23

Bonjour,

j'ai le e-solex 1.0 depuis 1 an. Je viens de récupérer la batterie 2.0 LiPo via le rappel des batteries (1 semaine d'attente à Toulouse pour l'avoir). Je teste demain et vous tient au courant.

Message par **Remdo** » mar. 12 05 , 2009 21:36

Merci et bienvenue JL_star
Merci de corriger ta localisation en FR-31-Toulouse / esolex 1.0

Jerry Cornelius · Message par **Jerry Cornelius** » mar. 12 05 , 2009 22:14

Salut Toulousain !
On va enfin avoir les impressions de quelqu'un qui passe de la batterie 1 à la 2 !
Depuis le temps que j'attends ça !
J'ai hâte de te lire.
En tous cas, ils sont rapides à Toulouse.
J'ai rendu la mienne il y a 10 jours mais comme il fait un temps de chiotte
je ne suis pas trop frustré.

pad · Message par **pad** » mer. 13 05 , 2009 12:21

Vivement tes impressions sur la batterie. Comme tout le monde j'attends de récupérer mon solex.

Le revendeur (paris 12eme) devait les recevoir lundi dernier mais apparemment il y a du retard.
Quand je suis arrivé dans le garage il y avait une belle écurie de esolex rangés les uns à coté des autres et qui attendaient leur nouvelle batterie.

Le revendeur continue d'apprécier le produit et surtout le fait que ses clients sont tellement content que ce sont les seuls à ne jamais râler dans son garage