Jeu de baguettes ... jeu de massacre !

PSA Czéro - Ion étant produites sur une base quasi identique car sous license Mistsubishi i-MiEV... les membres leurs ont donné le petit nom de "C-zimion" ou Triplettes...
le Berlingo powered by Venturi, Peugeot Partner Tipee etc.

Modérateurs : Remdo, man3515, moulino51

Répondre
Avatar du membre
GoodyGuy
Messages : 161
Enregistré le : lun. 17 09 , 2012 21:37
Localisation : FR-78 / VAE Yamaha Easy & XPC26, VE Peugeot iOn

Jeu de baguettes ... jeu de massacre !

Message par GoodyGuy » dim. 23 09 , 2012 11:50

Je suis dans une rage noire ! Image

Lorsque j'ai commandé ma iOn j'ai demandé qu'elle soit équipée de baguettes de protection latérale, "Equipement nécessitant l’intervention d’un technicien spécialisé" selon la documentation :
Baguettes - Ce que j'ai achete.jpg
Et voici ce que je découvre à la livraison : Baguettes non jointives, non alignées, cintrées, trop hautes, la totale quoi !

Explication du garage : "On avait pas de notice, on a fait au mieux ... aucun problème on vous les change" (Nota : la notice existe, je l'ai trouvée sur le net)

Peu de temps après je découvre qu'un autre accessoire, le cache-bagages, a lui aussi été monté n'importe comment avec des perçages dans l'habillage du coffre a des endroits inadéquats.
Cache bagages - Notice de montage.jpg
Baguettes - Ce qu'on ma livre.jpg
1 fois ça va, 2 fois ... Je décide donc de faire déposer les baguettes par le garage pour les faire reposer ailleurs ou les poser moi-même.

BILAN, à la restitution du véhicule, 3 portes sur 4 sont endommagées : multiples coups de tournevis sur la peinture, 2 panneaux enfoncés.
Baguettes - Etat des portes après dépose.jpg
Solution du garage : "On vous la passe en carosserie et on vous repeint les 3 portes" AU SECOURS ! ma voiture a 15 jours et 350 kms !!! cest juste INADMISSIBLE.

Après ça Peugeot s'étonnera d'avoir mauvaise réputation !
Ceux qui veulent l'adresse de ce brillant concessionnaire d'Ile de France peuvent m'envoyer un MP.

Image
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
Modifié en dernier par moulino51 le sam. 17 02 , 2018 11:40, modifié 6 fois.
Raison : Réinsertion images en hébergement sur le forum

Avatar du membre
gilles-ricaines37
Messages : 1979
Enregistré le : jeu. 21 06 , 2007 17:18
Mes véhicules : VW E up Tesla modèle 3 SR+
Localisation : FR-37-Vouvray

Re: Jeu de baguettes ... jeu de massacre !

Message par gilles-ricaines37 » dim. 23 09 , 2012 11:59

:shock: Ah quand même, ils font peur...
Avant, C zéro 2012, Zéro Motorcycle SR 2015
C Zéro, Saxo NiCad, Volta, Scoot'elec et E-Tricks.
Production PV 3 kwc revente totale et 3kwc autoconsommation
VW E up 2020 Tesla Modèle 3 SR+ 2021

Avatar du membre
Skippy
Messages : 2916
Enregistré le : sam. 09 05 , 2009 15:51
Localisation : Variable-Propulseur Nucléaire

Re: Jeu de baguettes ... jeu de massacre !

Message par Skippy » dim. 23 09 , 2012 12:11

Hallucinant, ils MERITENT a être DENONCES..quand je pense qu'ils se VANTENT d'avoir un service Qualité et / ou audit.. :lol:

tu as eu affaire a des branqs, a chaque montage, il me donnai la notice...mais ça n'est heureusement pas chez eux.. :twisted:

garde moi le fond de peinture, que je repeigne mes portes moi même..


c'est pour lutter contre le chômage et faire de la formation, ils te mettront le stagiaire sur le coup... :wink:
Ion, avec SAV National & local +/- 30km!(Service Après Vente). PARTI vers la CONCURRENCE abandon d'un VIEUX Logo lasagne (RENO..) sans SAV a moins de 500km ! :?

jackychan
Messages : 961
Enregistré le : ven. 10 08 , 2012 21:32

Re: Jeu de baguettes ... jeu de massacre !

Message par jackychan » dim. 23 09 , 2012 12:40

je compte acheter les baguettes et les poser moi meme ...
je pense que j'arriverais a mieux que ca ...

potpot
Messages : 597
Enregistré le : ven. 21 03 , 2008 23:00
Localisation : FR-37 Chinon Imiev 2015 E Up 2020 . Ligier Pulse 3 et un VAE

Re: Jeu de baguettes ... jeu de massacre !

Message par potpot » dim. 23 09 , 2012 15:29

y a des gros nuls partout. Moi perso je n'ai eu aucun probleme sur le montage qui à été offert en plus (car le technicien m'a dit c'est simple à faire) alors on peut bien mesurer l'incompétence de ces gens là !

Avatar du membre
ocgall
Messages : 225
Enregistré le : jeu. 06 09 , 2012 13:47
Localisation : Fr-49-Angers/iOn 16 KWh "Au confluent de trois rivières, la douceur en Anjou"

Re: Jeu de baguettes ... jeu de massacre !

Message par ocgall » dim. 23 09 , 2012 16:25

Bonjour,
Devaient pas avoir la notice là non plus ! :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:

Image

Doivent les changer mais pas de nouvelle ! :twisted: :twisted: :twisted: :twisted:
Modifié en dernier par ocgall le dim. 23 09 , 2012 17:01, modifié 1 fois.
À+ Salutàtous ...
<toujours apprendre de ses erreurs pour pouvoir les répéter à la perfection>
"Achetée 9/12 ~"iOn" 16 KWh + câble10A, OBDXLink ~ Galaxy Note 4 ~ Nexus 7 16Go

Avatar du membre
Skippy
Messages : 2916
Enregistré le : sam. 09 05 , 2009 15:51
Localisation : Variable-Propulseur Nucléaire

Re: Jeu de baguettes ... jeu de massacre !

Message par Skippy » dim. 23 09 , 2012 16:33

ah oui, ils te les ont carrément collés sur la plaque minéra--LOGIQUE... :arrow:
si PSA t'envoi LE questionnaire de SADICfaction, FAIT toi plaisir, et lâche toi un bon coup. :twisted:
les points noir sur le blanc, c'est la peinture qui est partie :?:
je me trompe, ou le kit est fournis AVEC, un GABARIT de pose....pour +/-100€, normal, mais pas forcément pour tous...CONsternant :cry:
Ion, avec SAV National & local +/- 30km!(Service Après Vente). PARTI vers la CONCURRENCE abandon d'un VIEUX Logo lasagne (RENO..) sans SAV a moins de 500km ! :?

Avatar du membre
ocgall
Messages : 225
Enregistré le : jeu. 06 09 , 2012 13:47
Localisation : Fr-49-Angers/iOn 16 KWh "Au confluent de trois rivières, la douceur en Anjou"

Re: Jeu de baguettes ... jeu de massacre !

Message par ocgall » dim. 23 09 , 2012 17:00

GoodyGuy a écrit :... Peu de temps après je découvre qu'un autre accessoire, le cache-bagages, a lui aussi été monté n'importe comment avec des perçages dans l'habillage du coffre a des endroits inadequats.
C'est comment et où le perçage/pose adéquate ? Merci ... :oops:
Le mien est posé comme ceci, un peu plus haut, dans les parties plastiques noir du coffre et c'est est solide ! ... :?
Image
À+ Salutàtous ...
<toujours apprendre de ses erreurs pour pouvoir les répéter à la perfection>
"Achetée 9/12 ~"iOn" 16 KWh + câble10A, OBDXLink ~ Galaxy Note 4 ~ Nexus 7 16Go

Avatar du membre
ocgall
Messages : 225
Enregistré le : jeu. 06 09 , 2012 13:47
Localisation : Fr-49-Angers/iOn 16 KWh "Au confluent de trois rivières, la douceur en Anjou"

Re: Jeu de baguettes ... jeu de massacre !

Message par ocgall » dim. 23 09 , 2012 17:08

Skippy a écrit :... les points noir sur le blanc, c'est la peinture qui est partie :?: :cry:
Bonjour,
Sous les AB c'est le trou pour la fumée (réglage) et au milieu sous le logo c'est une "chiure" de grosse mouche ! :|
C'est vrai qu'après 212 km on peut être inquiet ! Mais non, elle a encore l'aspect du neuf ... 8)
À+ Salutàtous ...
<toujours apprendre de ses erreurs pour pouvoir les répéter à la perfection>
"Achetée 9/12 ~"iOn" 16 KWh + câble10A, OBDXLink ~ Galaxy Note 4 ~ Nexus 7 16Go

Avatar du membre
GoodyGuy
Messages : 161
Enregistré le : lun. 17 09 , 2012 21:37
Localisation : FR-78 / VAE Yamaha Easy & XPC26, VE Peugeot iOn

Re: Jeu de baguettes ... jeu de massacre !

Message par GoodyGuy » dim. 23 09 , 2012 18:09

Skippy a écrit :... les points noir sur le blanc, c'est la peinture qui est partie :?: :cry:
Si c'est de la mienne dont il est question, je confirme que les points noir sur le blanc sont des éclats de peinture !

Je relève dans vos messages : hallucinant, branques, gros nuls, incompétents, consternant, impressionnants de bêtise. Je crois que tout est dit.

Pour ceux qui aurait besoin des notices de montage des baguettes de protection latérale et du cache-bagages, vous pouvez les télécharger depuis le site http://public.servicebox.peugeot.com

:|
Modifié en dernier par GoodyGuy le lun. 24 09 , 2012 6:42, modifié 2 fois.

drtoub3
Messages : 981
Enregistré le : lun. 26 03 , 2012 0:49
Mes véhicules : Peugeot iOn et e-up 2.0
Localisation : FR-91-Essonne...la plupart du temps ...

Re: Jeu de baguettes ... jeu de massacre !

Message par drtoub3 » dim. 23 09 , 2012 18:30

Nécessite une inscription...dont un numéro SIREN ?
ça y est j'ai ma voiture elec : une pigot iOn !!!

Avatar du membre
GoodyGuy
Messages : 161
Enregistré le : lun. 17 09 , 2012 21:37
Localisation : FR-78 / VAE Yamaha Easy & XPC26, VE Peugeot iOn

Re: Jeu de baguettes ... jeu de massacre !

Message par GoodyGuy » dim. 23 09 , 2012 18:32

drtoub3 a écrit :Nécessite une inscription...dont un numéro SIREN ?
On trouve tout sur internet :wink:

bambou
Messages : 2266
Enregistré le : jeu. 02 08 , 2012 10:34
Mes véhicules : iOn, e208, VAE Matra LX, Monoroue inMotion V11, ex-Prius
Localisation : FR-35-Rennes

Re: Jeu de baguettes ... jeu de massacre !

Message par bambou » dim. 23 09 , 2012 18:38

GoodyGuy a écrit :Je suis dans une rage noire !
Punaise, ils sont impressionnants de bêtises !
Déjà que je râlais parce que mon concessionnaire n'avait pas peint mes capteurs de radar arrière, dans ton cas, on ne sait plus quoi dire ! :evil:

Perso je viens de recevoir le questionnaire de satisfaction. J'espère que tu le recevras aussi pour leur exprimer toute ta joie ! :?

Dans tous les cas, il y a la possibilité de se plaindre auprès de Peugeot France sur le site MyPeugeot.
Bon, pour moi, ça n'a pas changé grand chose : on m'a juste dit que c'était normal pour des accessoires...
Par contre, pour toi, je pense qu'ils peuvent rouspéter auprès du concessionnaire...
Le bonheur est électrique !
Ionisé en Sept 2012 + e208 en Mars 2022

Avatar du membre
GoodyGuy
Messages : 161
Enregistré le : lun. 17 09 , 2012 21:37
Localisation : FR-78 / VAE Yamaha Easy & XPC26, VE Peugeot iOn

Re: Jeu de baguettes ... jeu de massacre !

Message par GoodyGuy » lun. 24 09 , 2012 20:06

bambou a écrit :Perso je viens de recevoir le questionnaire de satisfaction. J'espère que tu le recevras aussi pour leur exprimer toute ta joie ! :?
Dans tous les cas, il y a la possibilité de se plaindre auprès de Peugeot France sur le site MyPeugeot.
Bon, pour moi, ça n'a pas changé grand chose : on m'a juste dit que c'était normal pour des accessoires...
Par contre, pour toi, je pense qu'ils peuvent rouspéter auprès du concessionnaire...
Je viens également de recevoir le questionnaire de satisfaction. Je me suis attaché à le remplir avec précision tout en restant factuel.
Je pense que le concessionnaire va être enthousiasmé ...

Tout le monde comprendra mes réticences à leur confier mon véhicule pour "réparer" les dégats qu'ils ont eux-même commis : je redoute une nouvelle catastrophe.
J'ai donc sollicité l'intervention de Peugeot France par email et via le site MyPeugeot.

Je vous tiendrai ... au courant !

Avatar du membre
lbm055
Messages : 5336
Enregistré le : mar. 16 10 , 2007 19:55
Mes véhicules : Kangoo Elect'Road, Citroën C-Zero, ISD Explorer et 601
Localisation : FR-22-Dinan

Re: Jeu de baguettes ... jeu de massacre !

Message par lbm055 » mar. 25 09 , 2012 12:43

J'espère que tes soucis vont être vite réglés. Je dois bien avouer que l'incompétence de celui qui a pris en charge ta iOn dépasse tout ce que j'ai pu voir dans le domaine. J'ose espérer qu'il ne s'agit que d'un cas isolé :roll: !
lbm055 - Parce qu'on ne vit qu'une fois !

Répondre

Retourner vers « PSA "génération 2" et Mitsubishi i-MiEV »