Problème de livraison de mon Vectrix
Modérateurs : Remdo, man3515, moulino51
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- Enregistré le : dim. 16 12 , 2007 8:16
VECTRIX ATTENTION
j' ai commandé un scoot avant la promo mais toujours pas livré le 27 mai j' ai annulé ma commande aprés que le délai de livraison soit dépassé de 7 jours comme le stipule la loi
aujour d'hui il m' envoie le scoot?????
car ils ne veulent pas restituer les sommes versées
faites attention à vous
j' ai commandé un scoot avant la promo mais toujours pas livré le 27 mai j' ai annulé ma commande aprés que le délai de livraison soit dépassé de 7 jours comme le stipule la loi
aujour d'hui il m' envoie le scoot?????
car ils ne veulent pas restituer les sommes versées
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je ne sait pas ce qu ils t on dit voici les faits
commande d un scoot le 9 mai au prix foire 8990€ avec versement de2700€ d acompte pour livraison le 20 mai
le 19 mai coup de telephone de vectrix me demandant de verser le solde ce jour car le scoot doit partir pour livraison le 21 mai
le soir meme j aprends sur le site scoot station q une reprise de 2000€ est proposée
le lendemain je tel à vectrix pour savoir pourquoi lors de l apel de la veille on ne m a pas proposé la reprise on m indique que l on va me faire une remise à déterminer avec vetrix europe et d envoyer un courrier pour en bénéficier et en plus
ils me disent que le scoot n est pas disponible comme indiqué la veille !!!!!!!!
le 27mai toujours pas de nouvelle ni du scoot ni de la remise nouvel apel chez vectrix relation avec samuel qui m indique que la meilleure solution est d annuler la commande puis que 7 jours se sont écoulés depuis la date prévue sur le bon de commande avec demande de remboursement des somme versées
le 28 mai apel de m ATHAR m indiquant de patienter et qu il me contact le 30 mai pour finaliser l accord
le 3 juin pas de nouvelle je tel à nouveau là il mest répondu que je les exedent que rien ne sera fait que l on va m envoyer le scoot sans remise et que je devrai refuser la livraison por etre rembouser moins le frats de port aller et retour
aoujourd hui pas de livraison ni de remboursement
si ce n est pas une arnaque ça lui resemble
commande d un scoot le 9 mai au prix foire 8990€ avec versement de2700€ d acompte pour livraison le 20 mai
le 19 mai coup de telephone de vectrix me demandant de verser le solde ce jour car le scoot doit partir pour livraison le 21 mai
le soir meme j aprends sur le site scoot station q une reprise de 2000€ est proposée
le lendemain je tel à vectrix pour savoir pourquoi lors de l apel de la veille on ne m a pas proposé la reprise on m indique que l on va me faire une remise à déterminer avec vetrix europe et d envoyer un courrier pour en bénéficier et en plus
ils me disent que le scoot n est pas disponible comme indiqué la veille !!!!!!!!
le 27mai toujours pas de nouvelle ni du scoot ni de la remise nouvel apel chez vectrix relation avec samuel qui m indique que la meilleure solution est d annuler la commande puis que 7 jours se sont écoulés depuis la date prévue sur le bon de commande avec demande de remboursement des somme versées
le 28 mai apel de m ATHAR m indiquant de patienter et qu il me contact le 30 mai pour finaliser l accord
le 3 juin pas de nouvelle je tel à nouveau là il mest répondu que je les exedent que rien ne sera fait que l on va m envoyer le scoot sans remise et que je devrai refuser la livraison por etre rembouser moins le frats de port aller et retour
aoujourd hui pas de livraison ni de remboursement
si ce n est pas une arnaque ça lui resemble
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- Enregistré le : dim. 16 12 , 2007 8:16
Salut,
Si tu as annulé ta commande dans les délais, que t'as conservé les copies de lettres d'annulation en LR/AR avec les accusés de réception correspondants, il te faut maintenant refuser strictement toute forme de livraison ou de paiement supplémentaire;
A compter du jour de réception chez Vectrix de ton annulation par LR/AR, ils ont 30 jours pour te rembourser de plein droit. S'ils ne le font pas , utilise la requête en injonction de payer contre eux, c'est gratuit et simple (un seul formulaire rapide) auprès de la juridiction de proximité du greffe de ton tribunal d'instance.
En plus, les sommes à rembourser sont productives d'intérêt à partir du 31ème jour après réception de ta LR/AR d'annulation. Taux légal en vigueur en 2008 : 3,99% !
le formulaire : http://www.vos-droits.justice.gouv.fr/i ... icle=11271
ton tribunal d'instance : http://www.justice.gouv.fr/recherche-ju ... onsult.php
Si tu as annulé ta commande dans les délais, que t'as conservé les copies de lettres d'annulation en LR/AR avec les accusés de réception correspondants, il te faut maintenant refuser strictement toute forme de livraison ou de paiement supplémentaire;
A compter du jour de réception chez Vectrix de ton annulation par LR/AR, ils ont 30 jours pour te rembourser de plein droit. S'ils ne le font pas , utilise la requête en injonction de payer contre eux, c'est gratuit et simple (un seul formulaire rapide) auprès de la juridiction de proximité du greffe de ton tribunal d'instance.
En plus, les sommes à rembourser sont productives d'intérêt à partir du 31ème jour après réception de ta LR/AR d'annulation. Taux légal en vigueur en 2008 : 3,99% !
le formulaire : http://www.vos-droits.justice.gouv.fr/i ... icle=11271
ton tribunal d'instance : http://www.justice.gouv.fr/recherche-ju ... onsult.php
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Salut,
L'annulation de la vente SANS FRAIS en ta faveur devait être acceptée de plein droit de leur part. De par ton annulation de commande dans les délais, ils ne devaient pas le livrer et il est donc injustifié juridiquement que tu supportes des frais d'enlèvement du scooter alors qu'il ne devait même pas arriver jusque chez toi.
Vu la situation clairement en ta faveur, tu peux très facilement demander les 750 Euros qui manquent par voie de requête en injonction de payer auprès de ton tribunal d'instance, en juridiction de proximité... Tu auras l'argent au pire sous 3 mois.
L'annulation de la vente SANS FRAIS en ta faveur devait être acceptée de plein droit de leur part. De par ton annulation de commande dans les délais, ils ne devaient pas le livrer et il est donc injustifié juridiquement que tu supportes des frais d'enlèvement du scooter alors qu'il ne devait même pas arriver jusque chez toi.
Vu la situation clairement en ta faveur, tu peux très facilement demander les 750 Euros qui manquent par voie de requête en injonction de payer auprès de ton tribunal d'instance, en juridiction de proximité... Tu auras l'argent au pire sous 3 mois.