Alarme porte mal fermée

PSA Czéro - Ion étant produites sur une base quasi identique car sous license Mistsubishi i-MiEV... les membres leurs ont donné le petit nom de "C-zimion" ou Triplettes...
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boucun
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Alarme porte mal fermée

Message par boucun » mar. 31 12 , 2019 18:15

Bonjour à tous.
cette semaine la ion affiche et bip porte mal fermée, bien sur toutes les portes et coffre sont bien fermées.
je contrôle les contacteurs des 4 portes, je vois rien d’anormal.
je me concentre sur le hayon arrière qui a le contact intégré dans la serrure, c'est bon.

je passe en concession pour diagnostic . listing papier des défauts : défaut serrure avant gauche conducteur , devis remplacement serrure = 264,76 euros (pièces et main d’œuvre). on doit commander la pièce, bon je rentre chez moi et là je me dis je vais contrôler le contacteur de la porte conducteur, je dévisse la vis de fixation du contacteur mais pas moyen de sortir le contacteur car le fil n'a pas de mou, je suis obligé d'enlever partiellement l'habillage du montant central pour accéder par derrière au connecteur, pas facile de glisser la main.
et là après test le contacteur est hs. du coup j'ai pu shunter le défaut et arrêter le bip .
appel à la concession pour annuler la serrure et commande du contacteur de porte ( 21,95 euros).
j'ai enlevé le capuchon caoutchouc du vieux contacteur et le poussoir plastique est cassé.
je crois savoir ce qui c'est passé, l'autre jour je suis descendu de voiture et en fermant la porte rapidement j'ai coincé la boucle de la ceinture de sécurité dans la porte ce qui a du abimé le contacteur.

le diagnostic de leur console n'est vraiment pas fiable.

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triphase
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Re: Alarme porte mal fermée

Message par triphase » mer. 01 01 , 2020 11:44

Bah si, il est fiable, puisqu'ils ont trouvé la bonne porte! Le reste c'est du "remplacement". On ne fait plus de "réparation".
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boucun
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Re: Alarme porte mal fermée

Message par boucun » mer. 01 01 , 2020 17:37

il y a une différence entre afficher le remplacement de la serrure et remplacer le contacteur de porte.

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ronan16
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Re: Alarme porte mal fermée

Message par ronan16 » jeu. 02 01 , 2020 10:24

Bonne nouvelle que tu aies trouvé l'origine du défaut.
Es-tu sûr que le défaut était : défaut serrure ? Ce n'était pas défaut fermeture ?
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Re: Alarme porte mal fermée

Message par boucun » jeu. 02 01 , 2020 11:19

le mécano a imprimé le listing des défauts, et c'était bien marqué de mémoire : défaut serrure porte avant conducteur = remplacer la serrure. avec un code d'opération.
sur la facture un code OPR 12927UMA0021,avec ce code je crois que le devis est établi automatiquement = la serrure 138,49 euros + feuille etc panneau porte AV 72,70 euros + la main d’œuvre 53,57 euros.

le contacteur de porte s’appelle chez Peugeot : interrupteur de plafonnier code 6366G3 à 18,29 euros, apparemment c'est le même sur les 4 portes.

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Re: Alarme porte mal fermée

Message par ronan16 » jeu. 02 01 , 2020 11:26

C'est hallucinant cette automatisation des procédures sans avoir à réfléchir. Le pire dans tout ça, c'est que ça rend les concessionnaires idiots et incompétents.
Imagine la scène une fois la serrure changée et ton véhicule restitué sans avoir été testé : tu payes et quand tu t'en vas il y a toujours le problème. Et le concessionnaire qui te dit : il faut nous ramener le véhicule pour faire un nouveau diagnostic, on va recommander une serrure.
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Re: Alarme porte mal fermée

Message par YannM » jeu. 02 01 , 2020 14:40

Un garagiste a une obligation de résultat.
Tant que la panne subsiste, il ne devrait pas facturer. Et normalement les pièces remplacées inutilement ne devraient pas l'être non plus.
Enfin, ça c'est la théorie. Pour que ça devienne réalité, il faut déjà le savoir, et éventuellement montrer les dents :-)

bambou
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Re: Alarme porte mal fermée

Message par bambou » jeu. 02 01 , 2020 20:01

Le contacteur fait probablement partie du pack "serrure", donc il aurait été changé aussi...
Le bonheur est électrique !
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Re: Alarme porte mal fermée

Message par tino_ale » jeu. 02 01 , 2020 22:07

Aucune excuse! les indications ODB ne sont que des pistes que le mécano doit savoir interpréter pour parvenir au résultat.
En l'occurence ça ne les aurait pas gêné de facturer une réparation à peut près 10 fois plus chère que nécessaire... une Nième occurence de ce qu'on sait déjà tous, ce métier a une réputation où il n'y a pas eu de fumée sans feu.

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