Problème connexion 3G

[zéronimbus]

comme d'habitude, zéro parts est d'une redoutable réactivité
le module d 'éclairage de plaque: 64 euros, un peu plus cher que je pensais...
et le module de connexion céllulaire: 322 euros
le virement est éffectué ce jour, j' attends avec impatience cette commande, pour résoudre définitivement mes problèmes.
si ça fonctionne, et je l' espère, je vais pas me gêner d'envoyer quelques petits mails au CC et zéro pays bas

et surtout remercier zéroparts d'avoir participer a résoudre mes problèmes...

la suite dans quelques jours

[motard34]

Oui c'est vrai que je suis vraiment agréablement surpris par Zeroparts et les échanges que je peux avoir avec lui, y compris sur des choses que je n'ai pas achetées chez lui. Il répond toujours, rapidement et en essayant de trouver une solution... En tout cas c'est une adresse que je vais conserver et que je recommande... Ahhhhh si le service client Zero était aussi présent, réactif et à l'écoute...

[zéronimbus]

Oui c'est vrai que je suis vraiment agréablement surpris par Zeroparts et les échanges que je peux avoir avec lui, y compris sur des choses que je n'ai pas achetées chez lui. Il répond toujours, rapidement et en essayant de trouver une solution... En tout cas c'est une adresse que je vais conserver et que je recommande... Ahhhhh si le service client Zero était aussi présent, réactif et à l'écoute...

il y a quelques mois, j' ai acheté le module 4G pour modèle 2022, zéroparts s' est renseigné pour la comptabilité de mon véhicule.
ils ont fais la démarche, mais zéro pays bas a répondu que je devais ramener encore la moto chez le CC pour faire des mises a jours avant quoi que ce soit.
Suite a tout ça, ma commande avait été annulé avec mon accord.
j' ai compris tout seul que le module 4g n' est pas compatible sur les modèles 2021( c 'est d 'ailleurs désormais indiqué sur les plans éclatés de la moto).

Mais ensuite, j' ai quand même reçu un mail de zéro parts, pour savoir si je pouvais leur dire, si après le passage en concéssions avait résolu mon problème.
je leur avait répondu que non, et que j' allais prendre un autre rdv avant la fin de la garantie.
par contre zéro m' avait bien mis la merde suite a ça, en me disant que c' était ma faute si la moto ne paraissait plus sur le serveur.

Non, mais chez zéro, il m' ont pris pour un haker ????
y a pas intérêt qu'ils me fassent encore C... , car je pourrais être beaucoup moins gentils dans mes prochains mails avec eux

[zéronimbus]

bon je cogite déjà au prochain remontage du nouveau module de connexion céllulaire, et j' ai un gros HIC qui se pose......

sur l' ancien que j' avais ouvert, j' avais pris en photos des traces d' eau , de corrosion, d' oxydation.
je mets ça sur le compte du circuit (transistor et puces gps) qui doit un peu chauffer et dans son boitier plastique crée une certaine condensation.
je penses découper du papier buvard, et ainsi faire une isolation du boitier, et ainsi empêcher ce phénomène?
vous en pensez quoi ? que me conseillez vous ? d'autres idées ?

[ScHinZe]

C’est une série Netflix ton histoire

[zéronimbus]

C’est une série Netflix ton histoire

ahahahahhahah j' en connais un qui est passé par là

Et sauvé par le Dieu des routes PUMBA

[ScHinZe]

Et sauvé par le Dieu des routes PUMBA

[zéronimbus]

LE COLIS EST PARTI DES BAS PAYS
par contre, je m' attendais a ce que l' encodage du boitier prenne plus de temps.
la suite dans la semaine dans l' épisode finale " le réveil de la force 3G"

[zéronimbus]

le colis est arrivé ce matin, mais surprise, c'est pas un module que j' ai reçu, mais deux
j' ai envoyé un mail quand même pour savoir si il y a une marche a suivre pour l'installation, ou si c 'est plug and play ?

[ScHinZe]

ORIG / NEU O.F. ???
Gné ?

[zéronimbus]

Et sur la boîte, j ai un autre numéro de série différent lol

[ct0ph]

Je dirais
NEU => Nouveau / neuf
ORIG => Original

Pourtant tu ne faisais pas un échange standard ?

[zéronimbus]

Je dirais
NEU => Nouveau / neuf
ORIG => Original

Pourtant tu ne faisais pas un échange standard ?

oui c 'est bien ce que j' ai pensé sur le coup.
non, j' ai acheté le boitier brut sans le retour du mien.
je pense que c'est une commande qui était peut être prévu pour quelqu'un d 'autre.
en tout cas, je viens de les inspecter, les circuits sont nickel (pas comme le mien), ils ont leurs cartes SIM, j' ai passé un coup d 'aérosol nettoyant contact, et un produit anti humidité qui laisse un film protecteur.( je vais aussi glisser dans le caoutchouc du connecteur, un sachet de silice anti humidité en préventif également).
éssai samedi matin a la débauche.
je sais pas si je risque de faire une connerie en testant les deux boitiers, mais je suis tenté de le faire

[zéronimbus]

la réponse de zéroparts dans la foulée.

Bonjour Sébastien,

C'est bon d'entendre que la pièce est bien arrivée.

Le module est préprogrammé en fonction du numéro de châssis que vous avez fourni. Vous pouvez maintenant procéder au montage du module.

Cordialement,


j' ai pas dis que j' ai reçu 2 boitier donc est ce que les deux sont encodés ???
réponse demain matin.
TICTACTICTACTICTACTICTACTICTACTICTAC

[zéronimbus]

BON ça commence a me gonfler cette affaire.
je suis depuis ce matin a essayer les 2 boitiers, il y en a un ou je n' ai rien du tout
et l' autre qui se met connecté par intermittence, mais ne remonte aucune info.
mon boitier actuel me remonte une date et une heure a chaque débranchement du 12 volts.
j' ai bien un plus après contact, et un plus permanent, de ce côté, je confirme, pour moi c'est mon boitier qui est mort....
et je suis persuadé qu'on m' a refilé une commande destiné a une autre réparation, ou un truc qui trainait sur une étagère.
et puis je ne trouve pas cohérent de recevoir 2 boitiers avec leurs propres numéro de série, et une boite avec un autre numéro de série et différent des 2 boitiers reçus.
j' ai même été jusqu' a intervertir les sim pour être sûr, mais rien de nouveau.
donc le colis va retourné d'ou il vient, et je vais suivre l' affaire pour qu'il me renvoi un boitier programmé pour ma moto.
je pense que zéroparts va être réactif a ma demande, et j' espère pouvoir résoudre mon problème avant que j' y mette le feu, tellement ça me gonfle.
la suite au prochain épisode