Problème connexion 3G

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zéronimbus
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Problème connexion 3G

Message par zéronimbus » sam. 26 02 , 2022 14:16

Bonjour, depuis décembre, j' ai tellement roulé sous la pluie, que je me suis retrouvé avec des défauts d'isolation intempestif, jusqu' a derniérement le 20 janvier, démarrage impossible, batterie 12 volts morte...(tableau de bord clignotant, voyant coupure motoer, et voyant moteur et batterie)
j' ai fefusé de la récuperer la semaine dernière, car je ne pouvais plus géolocalisé la moto, puis ça a remarché 2 jours, et le mécano m' a dit que zéro lui avait dit que ma connexion était opérationelle.
pourtant sur la moto, dans le menu, j' ai "pas branché"
j' ai installé la dernière version du MBB 21, mais rien n' a changé...
j' ai parcouru un forum en anglais qui est très intéressant, le lien ci dessous:
forum
les modèles 2022 ont la 4G, il paraitrait que cela pourrait être rétrocatif sur nos modèles plus anciens.....sachant que la 3g aux états unis serait arrété dans certains états... d'ailleurs ça coinciderait a quelques jours prés.
va falloir que je rappelle le mécano pour lui dire que c 'est pareil ...
c 'est arrivé a d 'autres ???
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zéronimbus
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Re: problème connexion 3g

Message par zéronimbus » dim. 27 02 , 2022 16:23

aujourd'hui je viens de monter l' élargisseur de béquille, le protège amortisseur, et le cabochon de fourche.
j' ai également branché la batterie 12 volts neuve en charge pour comparer avec l' ancienne batterie, l'optimate lifepo, charge la batterie normalement, sur l' ancienne, il commencait par le programme "save", donc j' espère que mon problème venait de là.
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le mécano a également changé 2 barrettes haute tension qu'il m' a montré, ce que j' avais oublié de dire plus haut.
et surprise, en rentrant dans le menu- connexion-cellulaire, je vois comme avant "non branché, je reste appuyé sur le bouton validation quelques secondes, et là, miracle apparait "branché".
je me dis que ça va rester lol, et bien non en coupant le contact, et en retournant dans le menu, pareil: "non branché".
je refais la manip, bingo, ça remet " branché", je sors pas du menu et coupe le contact direct, j' y retourne et c 'est resté branché.
je géolocalise la moto comme avant, par contre le soc n' est pas bon, et indique chargeur branché alors que non.
bon c 'est toujours mieux que rien du tout.
a voir dans les prochains jours.
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Re: problème connexion 3g

Message par Thermique74 » lun. 28 02 , 2022 16:35

Sur le srf et qui fonctionne ça me dit aussi non connecté et j'arrive bien à me connecter à distance.
S --> SR --> SR/F

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Re: problème connexion 3g

Message par zéronimbus » mar. 01 03 , 2022 6:29

Thermique74 a écrit :
lun. 28 02 , 2022 16:35
Sur le srf et qui fonctionne ça me dit aussi non connecté et j'arrive bien à me connecter à distance.
avant ça me mettait connecté. maintenant ça met branché, ou non branché.
non connecté peut être dû au signal 3g capté ou non.
mais pour moi, branché ou non branché signifie bien que j' ai un problème.
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Re: Problème connexion 3G

Message par DSR69 » mer. 02 03 , 2022 0:57

t as un iphone ?

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Re: Problème connexion 3G

Message par zéronimbus » mer. 02 03 , 2022 6:48

DSR69 a écrit :
mer. 02 03 , 2022 0:57
t as un iphone ?

non un samsung galaxy A8 de 2018
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Re: Problème connexion 3G

Message par zéronimbus » sam. 12 03 , 2022 12:15

bonjour, la sr/s est repartie de nouveau chez le concess pour non seulement la connexion 3g qui ne fonctionne plus, et également, la prise en garantie de plusieurs carénages aux fixation cassés ( suite au montage du power tank par leur prestataire).
zéro leur dit que ma connexion fonctionne alors que non, j' ai encore expliqué ce matin au mécano qu ' elle a probablement fonctionné 5 minutes quand j' ai récupéré la moto, puisque maintenant, elle est beuguée dans mon garage :evil:
je devrais peut être avoir un responsable zéro au téléphone pour que le problème se régle.
en attendant, a 2 euros le litres, ça tombe encore mal pour moi qui fait 2000kms/ mois.
je mettrais ici les prochaines infos qu'on me transmettra.
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Re: Problème connexion 3G

Message par zéronimbus » mer. 30 03 , 2022 16:32

bonjour, la moto est toujours coincée chez le concessionnaire, pas facile de les contacter, et zéro aurait de gros problèmes pour résoudre les soucis de connexion 3g suite aux dernières mises a jour.
voilà pour les nouvelles.
désespérant...
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Re: Problème connexion 3G

Message par zéronimbus » ven. 27 05 , 2022 15:18

il y a une mise a jour version 23.
je l' ai faite hier, je n' ai pas vu de correctif pour les problèmes de connexion, eh bien, c 'est toujours pareil :evil: sans surprise...
je me demande vraiment quand zéro va résoudre ce problème ???
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Re: Problème connexion 3G

Message par zéronimbus » lun. 10 10 , 2022 11:13

le 12 octobre, la mise a jour de l'application zero next gen 2.7.0 va faire son apparition.
et va suivre les mises a jours ota en options, et payantes :evil:
et aucun nouvel élément pour nos problèmes de connexion ???
j' ai retrouvé quelques photos du boitier starcom.
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Re: Problème connexion 3G

Message par zéronimbus » sam. 10 12 , 2022 15:03

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quelques traces blanchâtre sur le circuit, même après nettoyage comme un sous neuf, aucun changement.
le problème vient de zéro lorsqu'il y a eu ces Put...s de mise a jour, surtout celle de v17 a V18, apprarement, le problème est depuis ce moment là.
et ils sont incapables de résoudre le problème.
zéro, bougez vous le cul punaise :twisted:
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Re: Problème connexion 3G

Message par zéronimbus » dim. 11 12 , 2022 8:01

je me renseigne dans les prochains jours, sur la compatibilité du module CCM nouvelle génération 4g des modèles 2022 si il serait compatible sur nos modèles plus anciens.
si oui et que c 'est une question de prix que zéro veux pas assumer.
aucun soucis, je paierais, mais il y aura intérêt que ça fonctione bien.
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Re: Problème connexion 3G

Message par ScHinZe » dim. 11 12 , 2022 10:18

zéronimbus a écrit :
dim. 11 12 , 2022 8:01
si oui et que c 'est une question de prix que zéro veux pas assumer.
aucun soucis, je paierais, mais il y aura intérêt que ça fonctione bien.
Pareil 👍
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Re: Problème connexion 3G

Message par patatra » dim. 11 12 , 2022 15:44

Bon beh ... Une raison de plus pour garder ma S ... Et de ne pas passer sur un de leur modèles plus ... Prenium ...

Rodaco
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Re: Problème connexion 3G

Message par Rodaco » lun. 16 01 , 2023 5:54

Bonjour
Je viens d’acheter une SRS premium MY20
Je découvre les fonctionnalités de l’application IPhone.
Bluetooth marche mais dans le menu du tableau de bord j’ai Mobile non branché et je ne vois pas ce qu’il faut faire!
A la lecture de plusieurs posts j’ai l’impression qu’il y a un problème hardware
Quelqu’un a t’il déjà eu le cas?
Merci

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