ZERO S erreur 60
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Re: ZERO S erreur 60
Normalement, si le concessionnaire a bien fait son boulot, ton cas devrait être connu chez zero, sinon c'est qu'il n'a pas fait la demande de garantie
En tout cas j'espère qu'ils ne t'ont pas facturé la maj des firmware... C'est gratuit à vie, le concessionnaire se fait rembourser par zero
Sur le groupe Facebook zéro l'avait confirmé
En tout cas j'espère qu'ils ne t'ont pas facturé la maj des firmware... C'est gratuit à vie, le concessionnaire se fait rembourser par zero
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Re: ZERO S erreur 60
OK. Dans ce cas, vu que la moto est quasi neuve, ça parait effectivement anormal de payer pour réparer un défaut!
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Re: ZERO S erreur 60
Bon, info prise chez CITY BIKE, pas de main d’œuvre à payer si le concessionnaire suit le process de demande de garantie ZERO, j'en ai informé KUTTLER par mail dé-fois que, on verra bien.
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Re: ZERO S erreur 60
Salut,as-tu eu des news sur la prise en charge ?
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Re: ZERO S erreur 60
Salut, alors suite à mon mail ils m'ont appelé je jour même (le 29/10) pour me dire erreur de leur part, qu'ils ne devaient me facturer qu'une heure de main d’œuvre car ZERO ne paie que 22€ et qu'ils ne peuvent tout absorber, ils m'offrent le fait d'avoir récupéré ma moto (pas d'assistance dans mon assurance, rectifié) et promesse d'envois d'un chèque de 95€, j'attends encore, vais devoir aller sur place...
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Re: ZERO S erreur 60
Ça y est, enfin reçu le chèque, bilan: 1 heure de main d’œuvre à ma charge, pas d'explication quant à la panne mais j'ai un doute lié au programmateur horaire qui coupait le neutre et non la phase (phase / neutre inversés dans la prise murale), merci encore à gt13013 qui a eu le même genre de soucis sur sa FXS mais en plus grave.