Probleme sur cyrusher nitro

[Falco]

Bonjour, j'ai un cyrusher nitro avec moteur bafang 1000w et batterie 48v, et ecran bafang c270.
Le velo est neuf il a fonctionné 1 jour puis l ecran a affiché l erreur 30 et le niveau de batterie a 0% (alors quelle est au 1/3) clignote . Ce qui fait que le vélo ne marche plus .

Avez vous une idée ?

[hpdp]

un fil cassé entre bms et écran je suppose.

[jfd33]

problème de liaison entre afficheur et moteur. voir les connections

[Milo]

Bounjour,
L'erreur 30 que vous rencontrez est probablement due à un écran défectueux ou à un problème de communication entre l'écran et la batterie ou le contrôleur de moteur.
Vérifiez toutes les connexions électriques entre la batterie, le moteur, l'écran et le contrôleur. une mauvaise connexion peut provoquer une erreur

Essayez de réinitialiser l'affichage, voir les instructions

Vérifiez la tension de la batterie avec un multimètre, elle doit être égale ou proche de 48 V. Si la tension est nettement inférieure, le problème vient de la batterie elle-même.

Si le vélo est sous garantie, contactez le service technique